ИТ-аутсорсинг

Аутсорсинг – способ оптимизации производственных и бизнес-процессов за счёт передачи непрофильных функций внешним специализированным компаниям. Одним из наиболее востребованных его видов является ИТ-аутсорсинг.

Рассчитайте стоимость ИТ-аутсорсинга прямо здесь!

От состояния ИТ-инфраструктуры напрямую зависит работоспособность организации. Между тем, из-за дефицита кадровых, временных и технических ресурсов, обеспечивать бесперебойную работу ИТ-систем тяжело. Не каждый ИТ-сотрудник является специалистом широкого профиля, поэтому на выполнение задач зачастую тратится непозволительно много времени, особенно, при отсутствии нужного оборудования. Таким образом, в целях безупречного, стабильного функционирования ИТ-инфраструктуры, становится выгодным привлекать внештатных специалистов.

Другим преимуществом аутсорсинга является оптимизация расходов. Содержание большого штата ИТ-специалистов довольно обременительно, ведь платить нередко приходится за их «простой». А отдавая ИТ на аутсорсинг, вы оплачиваете только фактическую работу, чем существенно улучшаете свой ИТ-бюджет. Заметьте также, что при  серьёзных сбоях или при реализации важных проектов, в большинстве случаев приходится прибегать к услугам сторонних компаний, а это ещё один плюс в пользу аутсорсинга.

Компания Avrorus предлагает клиентам полный спектр аутсорсинговых ИТ-услуг. Поддержка ИТ-систем специалистами Avrorus позволит сэкономить средства на вспомогательных бизнес-процессах и повысить эффективность деятельности всего предприятия. При этом мы не стремимся заменить вашу ИТ-команду — цель ИТ-аутсорсинга в другом. Обеспечивая поддержку необходимых приложений, серверного и сетевого оборудования, мы высвобождаем ваши внутренние ресурсы для решения других, возможно, более актуальных задач.

В сферу услуг Avrorus по ИТ-аутсорсингу входят:

  • Комплексная техническая поддержка ИТ-инфраструктуры предприятия
  • Настройка и обслуживание оборудования
  • Сопровождение информационных систем и постоянный мониторинг их работоспособности
  • Сопровождение «облачных» решений
  • ИТ-оптимизация

Ваша выгода от сотрудничества с нами:

  • Экономия времени Вы и ваши штатные ИТ-сотрудники не тратите время на поиск необходимых решений, этим занимаемся мы.
  • Оптимизация затрат Вы заказываете только те услуги, которые реально необходимы, не платя за «простой» собственного ИТ-штата.
  • Бесперебойная работа ИТ-инфраструктуры Независимый мониторинг и оптимизация ИТ-систем от Avrorus уменьшают вероятность технических сбоев.
  • Обслуживание сертифицированными специалистами Каждый из наших сотрудников является специалистом по отдельному ИТ-направлению и имеет сертификаты ведущих вендоров.
  • Свобода в вопросах принятия ИТ-решений Вы не зависите от собственных кадровых и технических ресурсов, поскольку все работы выполняются Avrorus.

Полный перечень услуг ИТ-аутсорсинга

Управление рабочими станциями
  • Развёртывание рабочих станций (рабочих мест)
  • Перемещение рабочих станций (рабочих мест)
  • Профилактическое обслуживание ПК
  • Поддержка операционных систем
  • Установка лицензионного программного обеспечения
  • Поддержка офисного программного обеспечения (Microsoft Office и т.п.)
  • Управление ИТ-компонентами (Asset Management)
  • Создание стандартных образов
  • Инвентаризация аппаратных, программных средств и программного обеспечения, используемого на рабочих местах
  • Удаленное управление рабочими станциями
  • Обеспечение ИТ-безопасности
  • Резервное копирование данных
  • Поставка/закупка оборудования
Управление серверами и активным сетевым оборудованием
  • Развёртывание серверной инфраструктуры
  • Развёртывание активного сетевого оборудования
  • Профилактическое обслуживание оборудования
  • Мониторинг серверов и сервисов
  • Поддержка облачных вычислений
  • Восстановление и резервное копирование данных
  • Оптимизация производительности сетевой инфраструктуры
  • Поставка/закупка оборудования
Управление системами печати, копирования и сканирования
  • Установка оборудования
  • Обеспечение доступа к сетевым МФУ
  • Поставка/закупка оборудования
  • Замена расходных материалов
Обеспечение и контроль общего  корпоративного доступа
  • Поддержка почтовых серверов
  • Обеспечение и поддержка удалённого доступа к электронной почте, Share Point и прочим службам и сервисам
  • Мониторинг и поддержка общих файловых ресурсов
  • Обеспечение обмена мгновенными сообщениями
Хранение, резервное копирование и восстановление данных
  • Поддержка систем копирования данных
  • Резервное копирование
  • Восстановление утраченных данных
  • Поддержка отказоустойчивых систем
Телекоммуникации и сетевые сервисы
  • Управление Active Directory
  • Развёртывание и поддержка локальной сети
  • Поддержка доступа в Интернет
  • Управление сетевым оборудованием
  • Обеспечение удаленного доступа к службам и сервисам
  • Мониторинг  трафика
  • Биллинг трафика
  • Развёртывание Virtual Private Network (VPN)
  • Развёртывание и поддержка беспроводных сетей
  • Поддержка протоколов DHCP & DNS
  • Услуги телефонии (традиционная и IP)
  • Поддержка мобильных решений
  • Мониторинг ИТ-систем
Поддержка корпоративных систем
  • Устранение неисправностей, возникающих при взаимодействии корпоративных систем (1C, MS Navision, Клиент-Банк, Гарант, Консультант-плюс и т.п.) с ИТ-инфраструктурой организации
Управление информационной безопасностью
  • Управление учётными записями пользователей
  • Управление доступом
  • Обеспечение защиты периметра сети
  • Антивирусная защита рабочих мест
  • Антивирусная защита серверов
  • Антивирусная защита интернет-трафика и почты
  • Администрирование средств шифрования
  • Защита от спама
Управление аппаратным обеспечением
  • Сервисное обслуживание
  • Поставка/закупка аппаратного обеспечения
  • Ремонт аппаратного обеспечения
Управление программным обеспечением
  • Установка лицензионного программного обеспечения
  • Управление лицензиями
  • Поставка/закупка программного обеспечения
Управление поставками/закупками
  • Управление процессом поставки/закупки ИТ-оборудования и программного обеспечения
  • Координация работ по ремонту оборудования, производимому третьей стороной
  • Управление операторами связи
  • Управление услугами хостинга
Консультационные услуги
  • Анализ и аудит существующей ИТ-инфраструктуры предприятия
  • Анализ финансовой эффективности ИТ
  • Аудит информационной безопасности
  • Формулирование стратегии развития информационных систем предприятия
  • Предоставление рекомендаций по созданию единой информационной среды для автоматизации предприятия
  • Рекомендации по проектированию, разработке, внедрению и модернизации информационных систем
  • Сопровождение и управление ИТ-проектами
  • Консультации по возможностям оборудования и программного обеспечения: по телефону, по электронной почте, с выездом к заказчику
  • Рекомендации по созданию необходимых модулей для автоматизации бизнес-процессов предприятия и интеграции их с существующими бизнес-приложениями
  • Консультирование по вопросам облачных технологий и сопровождения облачных сервисов
  • Постановка задач на разработку и внедрение IT решений, подготовка технического задания
  • Помощь заказчику в составлении спецификаций на поставляемое оборудование
  • Организация учебных технических семинаров для представителей заказчика
Профессиональные услуги
  • Предоставление личного советника по ИТ
  • Комплексное управление ИТ

Информация для заказа:

Артикул Наименование
sup-min-10 Удалённая техническая поддержка 10 ПК
sup-min-15-1 Удалённая техническая поддержка 15 ПК и 1 сервера
sup-min-20-1 Удалённая техническая поддержка 20 ПК и 1 сервера
sup-std-10-1 Стандартная техническая поддержка 10 ПК и 1 сервера
sup-std-15-1 Стандартная техническая поддержка 15 ПК и 1 сервера
sup-std-20-1 Стандартная техническая поддержка 20 ПК и 1 сервера
sup-max-10-1 Расширенная техническая поддержка 10 ПК и 1 сервера
sup-max-15-1 Расширенная техническая поддержка 15 ПК и 1 сервера
sup-max-20-1 Расширенная техническая поддержка 20 ПК и 1 сервера

Вы можете оставить заявку или связаться с нами по телефонам +7 (495) 645 6 940, 8 (800) 555 8 105