Teleopti CCC Forecasts

Teleopti предлагает вам один из наиболее мощных, эффективных и точных инструментов из имеющихся на рынке — бесплатно. С помощью Teleopti CCC Forecasts вы сможете прогнозировать объемы контактов и требования к количеству сотрудников как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Благодаря наличию нового модуля «Бюджеты» вы сможете легко создавать бюджеты для персонала с учетом прогнозируемой потребности, уменьшения числа сотрудников, сокращений, эффективности и исключений. Затем вы можете сбалансировать эти переменные со сведениями о новых сотрудниках, подрядчиках и переработках.

Преимущества решения: 

  • Более точное прогнозирование потребностей в персонале с использованием проверенных статистических данных и сложных алгоритмов прогнозирования
  • Краткосрочное и долгосрочное прогнозирование объема контактов с учетом нескольких навыков и требований к численности персонала.
  • Создание долгосрочных бюджетов для персонала на основании фактической прогнозируемой потребности и доступных ресурсов и агентов.
  • Оптимизация администрирования прогнозов с помощью заранее определенных интерфейсов и рабочих процедур

Зарегистрируйтесь сегодня для бесплатной загрузки Teleopti CCC Forecasts!

Дополнительная информация:
Специалисты AVRORUS будут рады ответить на Ваши любые вопросы. Оставить заявку.