Решения Teleopti

Компания Avrorus на правах официального дистрибьютора представляет вашему вниманию решения шведской компании Teleopti — лидирующего поставщика систем для стратегического управления персоналом (WFM) и управления расходами на телекоммуникации (TEM).

Компания Teleopti получила известность благодаря разработке передовых и дружественных к пользователю решений, отвечающих требованиям клиентов. Сотни предприятий по всему миру используют решения Teleopti для достижения оптимальной операционной эффективности работы своих контактных центров и обеспечения наивысших уровней обслуживания своих клиентов.

Teleopti CCC (WFM)

Лучшее решение для управления персоналом, которое содержит все функции и функциональные возможности, необходимые для планирования и оптимизации производительности контактного центра.

• Функциональные возможности решения
• Ценность управления персоналом для бизнеса
• WFM для контактных центров
• Управление персоналом в операционном отделе
• WFM для филиалов и магазинов
• Оптимизация персонала
• Teleopti CCC Forecasts — Freemium

Teleopti Pro (TEM)

Первоклассное решение для управления расходами на телекоммуникации, которое содержит все функции и функциональные возможности, необходимые для управления расходами на телекоммуникации/ИТ. Система может учитывать использование стационарной и беспроводной телефонии, а также различные типы оплаты услуг. Помимо этого, решение предоставляет функциональность для управления устройствами и создания отчетности о скорости реагирования в рамках всей организации.

• Функциональные возможности решения
• Ценность TEM для бизнеса
• TEM для предприятия
• TEM для операторов
• TEM как облачный сервис

Специалисты Avrorus помогут быстро и профессионально подобрать решение Teleopti для ваших бизнес-потребностей, а также проконсультируют по любому вопросу, связанному с продукцией Teleopti, по телефону   +7 (495) 645-69-40.