Продукция компании ZOOM

Компания Avrorus на правах официального дистрибьютора представляет вашему вниманию продукцию компании ZOOM International — ведущего производителя решений для мультимедийной записи и управления качеством в контакт-центрах, трейдинг-залах и службах экстренного реагирования.

Компания ZOOM International основана в 1999 в Праге и предоставляет услуги и продукты более чем в 65 странах. Тяготея к передовым технологиям и обладая глубоким пониманием отрасли IP-телефонии и контакт-центров, ZOOM International отдает приоритет своим клиентам и партнерам, постоянно вводя инновации и обеспечивая превосходное обслуживание.

Компания делает акцент на поддержке систем Cisco и Genesys, чтобы обеспечить более глубокую интеграцию, ведущую к более высокому уровню готовности, расширенным возможностям поиска нужной информации и лучшему обслуживанию клиентов.

Продукты ZOOM

Пакет ZOOM Quality Management Suite позволяет проводить запись взаимодействий  с клиентами, запись экранов, оценку работы операторов, мониторинг в реальном времени, анализ речи и интеграцию с решениями для управления персоналом.

Этот пакет превосходно масштабируется: его можно разворачивать как в небольших контакт-центрах, так и в распределенных средах крупных предприятий; кроме того, он полностью поддерживает хостируемые и многоарендные среды.

Решения ZOOM

С продуктами ZOOM QM Suite компания ZOOM предоставляет решения для контакт-центров, экстренных служб и предприятий малого и среднего бизнеса в таких сферах, как финансы, государственное управление, здравоохранение, услуги для населения, розничная торговля и образование. Подробнее о решениях ZOOM

Поддержка ZOOM

Создание превосходных отношений с партнерами и клиентами является побудительным фактором ZOOM, и отвечает потребности партнеров и клиентов в получении технической поддержки для успешной работы их решений. Подробнее о поддержке ZOOM

Специалисты Avrorus помогут быстро и профессионально подобрать решение ZOOM для ваших бизнес-потребностей, а также проконсультируют по любому вопросу, связанному с продукцией ZOOM, по телефону
+7 (495) 645-69-40.